Cliente

mar
15

Dia Mundial dos Direitos do Consumidor: uma lembrança que todo e-commerce deve levar para o ano inteiro.

Todo ano, desde 1983, no dia 15 de março é comemorado o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. Durante essa data várias lojas oferecem diversas condições especiais para que seu clientes adquiram produtos em seu portal, sendo um dia importante para o e-commerce, pois movimenta milhões de reais em transações online. O que poucos sabem […]

Por Jus E-Com | Cliente . Dicas . Gestão . Leis
DETALHES
mar
14

5 dicas para diminuir o risco de fraude com pagamento por boletos

Com a evolução das plataformas e integrações, existem funcionalidades e parcerias que podem diminuir o risco financeiro e jurídico que seu e-commerce pode correr. Hoje vamos falar sobre Risco de Crédito – que é o possível não pagamento das compras feitas no seu site, além dos pagamentos fora das condições negociadas, como prazos e juros. […]

DETALHES
dez
02

Cyber Monday, a Black Friday online.

O mercado nacional, no mês de novembro, é aquecido com a tão esperada e famosa Black Friday. Período durante o qual lojistas oferecem descontos irresistíveis visando aumentar as vendas em um volume absurdo. Essa prática foi importada de nossos amigos estadunidenses. No ano de 2005, também nos EUA, foi criado outro período de descontos arrebatadores, […]

Por Jus E-Com | Cliente . Dicas . Vendas
DETALHES
nov
23

Atendimento ao cliente, uma das melhores proteções.

O e-commerce brasileiro é um dos setores que mais cresce no país, sendo um dos únicos que não tem sofrido grandes consequências com o cenário de crise nacional que nossa pátria atravessa. Entretanto, o comércio eletrônico também tem se mostrado como um grande gerador de conflitos judiciais, principalmente na área do Direito do Consumidor. É […]

Por Jus E-Com | Cliente . Dicas . Gestão
DETALHES
nov
01

Dicas rápidas para a Black Friday.

A Black Friday é hoje, possivelmente, a maior data de vendas online do Brasil, por isso todo comércio eletrônico desde o pequeno varejista até as grandes lojas de varejos focam esforço nesta data para atrair o máximo de consumidores e aumentar consideravelmente suas vendas. A Black Friday originou-se nos Estado Unidos, onde lojistas de olho […]

Por Jus E-Com | Cliente . Dicas . Gestão . Logística . Vendas
DETALHES
set
28

Reclamações de consumidores e seus riscos.

Cenário que vem tornando-se cada dia mais comum, diz respeito à entrada de processos judiciais promovidos por consumidores contra lojistas virtuais. A maioria dos casos estão ligados à atrasos na entrega ou exercício do direito de arrependimento que o consumidor possui. Os casos judiciais envolvendo e-commerce estão tomando tanto espaço no cenário jurídico nacional, que […]

Por Jus E-Com | Cliente . Dicas . Gestão
DETALHES
maio
08

Importância do omnichannel para o e-commerce.

Como ocorre no comércio físico, os compradores procuram lojas nas quais se sintam bem, que passem confiança aos consumidores, vindo assim a criar “fidelidade” com a loja, de forma que esta terá a preferência no momento em que algo for ser comprado. Pelo meio virtual não poderia ser diferente, constantemente o comércio eletrônico vem adaptando-se […]

Por Jus E-com | Cliente . Gestão . Vendas
DETALHES
maio
08

A função do Visual Merchandising no aumento de conversões.

Todo comerciante visa aumentar suas vendas para que assim possa aumentar seu lucro. Com isso, constantemente, eles passam a procurar por alternativas que melhoram o giro comercial de suas empresas. No meio virtual não é diferente. A era digital trouxe uma capacidade comunicativa extrema que vem sendo bem explorada por comerciantes, utilizando essa nova fase […]

Por Jus E-com | Cliente . Gestão . Vendas
DETALHES
Página 1 de 212